Informazioni utili

Valuta:
La valuta nazionale è la kuna (kn), divisa in lipe (1 kuna = 100 lipe). Sono in circolazione monete da 1, 2, 5, 10, 20 e 50 lipe e da 1, 2, 5 e 25 kuna e banconote da 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 e 1.000 kune.
Valuta straniera
La valuta straniera si cambia con corso giornaliero nei cambiavalute autorizzati, nelle banche, e negli uffici postali; sportelli di cambiavalute sono anche negli aeroporti, nelle maggiori agenzie turistiche e in tutti gli alberghi. L’orariorio di lavoro delle banche è dalle ore 7:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì. Il sabato le banche sono aperte fino alle ore 13:00. Nelle città maggiori le banche sono aperte anche la domenica. In molti esercizi commerciali sono accettate le più diffuse carte di credito internazionali (American Express, Diners Club, Eurocard/Mastercard, Visa, Sport Card International), segnalate da un apposito contrassegno. Tali carte sono di norma accettate negli alberghi delle categorie superiori e nei migliori ristoranti. Difusi sono anche i bancomat.
Voltaggio: 220V
Frequenza: 50 Hz
Acqua del rubinetto è potabile in tutta la Croazia
Numero di prefisso:
Il prefisso telefonico internazionale per la Croazia è 00385. Per il collegamento telefonico dalla Croazia con i Paesi europei si deve comporre il prefisso internazionale 00 seguito dal prefisso telefonico del Paese che si desidera chiamare. Così, per telefonare in Italia si deve comporre l’indicativo 0039, poi il prefisso teleselettivo completo dello zero iniziale e quindi il numero dell’abbonato.
Fuso orario:
Corrisponde a quello italiano. Anche in Croazia, da marzo a ottobre, è in vigore l’ora legale.
GTM + un un’ora d`inverno; GTM + due ore d`estate.
Ministero degli Affari Esteri della Repubblica di Croazia
tel. 01 4569 964
Web: www.mvp.hr
Sanzioni doganali:
Norme doganali della Repubblica di Croazia corrispondono a quelle in vigore nei Paesi dell’Unia Europea. Non ci sono limiti per l’importazione di valute straniere, mentre non si può esportare valuta croata per un valore superiore a 15.000 kune. L`apparecchiatura tecnica e professionale di valore deve essere dichiarata al passaggio della frontiera. Si possono portare cani e gatti, ma è indispensabile un certificato di vaccinazione internazionale; in particolare è richiesta la vacinazione antirabbica, che deve essere effettuata minimo 15 e massimo 180 giorni prima del passaggio della frontiera. Vidimando il modulo “Tax Check” all’uscita dalla Croazia, gli stranieri possono effettuare il rimborso dell’ I.V.A. per l’acquisto di merce il cui valore supera 500 kn.
Informazioni: Direzione doganale della Repubblica di Croazia (tel. 01 6102 333);
Web: www.carina.hr
Rimborso IVA per stranieri
È possibile ottenere il rimborso IVA (del 22 %) su tutti gli acquisti oltre 500 kuna. Nel momento dell’acquisto il negoziante fornirà all’acquirente il modulo PDV-P, che va compilato e vidimato da un timbro sul luogo. All’ uscita dalla Croazia il modulo deve essere vidimato dall’ufficio della Dogana croata. Il rimborso IVA in kune può essere effettuato entro un periodo di sei mesi nel negozio stesso in cui l’acquisto è stato fatto (in questo caso il rimborso sarà effettuato immediatamente), o restituendo il modulo vidimato al negozio per posta indicando il numero di conto corrente su cui sarà effettuata l’erogazione del rimborso. In questo caso il pagamento si effettua entro 15 giorni dopo la ricevuta del modulo.
Assistenza sanitaria:
Ospedali e cliniche si trovano in tutte le città maggiori, ambulanze e farmacie in tutti i paesi piccoli. Durante il soggiorno in Croazia i cittadini italiani possono richiedere l’assistenza medica nelle istituzioni sanitarie e negli ospedali. Per tutti i cittadini italiani in possesso del libretto sanitario e del apposito modulo (mod. 111), rilasciato dalle ASL dei paesi nei quali si è residenti, l’assistenza medica è gratuita. Per pazienti in pericolo di vita è previsto anche un trasporto d’urgenza per via aria (elicottero) e per via mare (idroscivolante).
Servizio vetrinario:
Il territorio della Croazia è coperto da una rete di cliniche ed ambulatori veterinari.
Informazioni: www.veterinarstvo.hr; e-mail: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot, dovete abilitare Javascript per vederlo
Orario di lavoro:
I negozi e supermercati sono aperti dalle 8:00 alle 20:00, il sabato dalle 8:00 fino alle 14:00 o 15:00. Un certo numero di negozi è chiuso dalle 12:00 alle 14:00. Molti supermercati sono aperti anche la domenica, specialmente durante l’estate, mentre nelle città maggiori ci sono dei supermercati aperti 24 ore. I servizi pubblici e maggior parte degli uffici sono aperti dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 16:00.
Posta e telecomunicazioni:
Uffici postali sono aperti dalle 7:00 alle 19:00, il sabato fino alle 13:00. D’estate nelle città maggiori alcuni uffici postali sono aperti fino alle 22:00. I francobolli si possono acquistare negli uffici postali e nelle edicole. Chiamate urbane, interurbane e internazionali possono essere effettuate dalle cabine telefoniche, che accettano schede magnetiche in vendita presso uffici postali, edicole ed alberghi.
Gli accordi stipulati tra gli operatori di telefonia mobile croati T-mobile e VIPNet (Vodafone) e quelli italiani permettono l’impiego dei cellulari. Il sistema telefonico GSM è attivo su tutto il territorio croato. Informazioni ulteriori:
T-mobile +385 (0)98 1550
VIPNet +385 (0)91 7700
Protezione dell`ambiente:
Le norme a tutela del patrimonio biologico corrispondono a quelle in vigore nell’Unione Europea. Le coste del Mare Adriatico sono balneabili e di altissima qualità, secondo gli standard UE. In caso d’ incidente o inquinamento del mare, siete pregati di contattare il Centro nazionale di ricerca e salvataggio nel mare (Nacionalna središnjica za traganje i spašavanje na moru), al numero 9155 (chiamata gratuita), che fa parte della rete delle istituzioni internazionali della stessa categoria. In casi di inquinamento ambientale, occore avvisarne il Centro informativo statale al numero di telefono 01/4814 911.
Per ulteriori informazioni sull’ambiente: tel: 01/6106 111
Tel: 0800 200 037, Web: www.mzopu.hr
Protezione contro l’incendio:
Controllate se avete fatto tutto per impedire lo sviluppo di un incendio!
Non gettate ogetti infiammati o infiammibili nell’ambiente! Se notate un incendio, Vi preghiamo di avvertire gli altri nella Vostra prossimità e di segnalarlo immediatamente ai vigili del fuoco al numero telefonico 93! Fino all’arrivo dei vigili del fuoco provate a spegnere il fuoco in modo di non esporre a pericolo se stessi o gli altri!
Rispettate i segnali che vietano di accendere il fuoco!
Fate in modo che il vostro veicolo parcheggiato non ostruisca gli accessi antincendi!
Autonoleggio
Nelle città maggiori, nei principali luoghi di vacanza e negli aeroporti è possibile noleggiare automobili, mentre il servizio taxi è a disposizione in tutte le città e in tutti i villagi turistici.

Norme di circolazione
Le velocità massime consentite sono di 50 km/h nei centri abitati, 80 km/h sulle strade extraurbane e 130 km/h sulle autostrade. Il tasso dell’alcol nel sangue non deve superare lo 0,5 per mille.
Carburante
I distributori forniscono tutti i tipi di carburante utilizzati nei paesi europei: Eurosuper 95, Eurosuper 98, Normal senza piombo 91, Super 98, Diesel e Euro diesel.
L’orario d’apertura è di norma dalle 7:00 alle 19:00 (20:00), durante l’estate fino alle ore 22:00. Nei centri maggiori e lungo le principali strade ci sono i distributori aperti anche la notte.
Il clima
Lungo la costa adriatica il clima è mediterraneo: giorni caldi e pieni di sole, notti piacevoli e rinfrescanti
Numeri utili:
Prefisso internazionale per la Croazia: +385
Polizia: 92
Vigili del fuoco: 93
Pronto soccorso: 94
Soccorso stradale : 987; Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot, dovete abilitare Javascript per vederlo ( se chiamate dall’estero o usate cellulare: +3851 987)
Autoclub della Croazia (HAK): 01 4640 800; Internet: www.hak.hr; e-mail: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot, dovete abilitare Javascript per vederlo
Informazioni generali: 981
Informazioni numeriche elenchi abbonati urbani e interurbani: 988
Informazioni numeriche elenchi abbonati internazionali: 902
Previsioni del tempo e informazioni sulla viabilità stradale: 060 520 520
Angeli Croati (Hrvatski anđeli):
Il numero unificato delle informazioni turistiche per tutta la Croazia: 062 999 999
Per le chiamate dall’estero selezionate: +385 62 999 999
Il servizio è disponibile in croato, inglese, tedesco o italiano dal 23 marzo al 15 ottobre
Programmi radio in lingue straniere durante la stagione turistica:
In programma della Seconda rete della Radio Croata (Drugi program Hrvatskog radija), oltre al notiziario in croato, il centro informativo dell’HAK (Automobile Club croato) fornisce notizie sulla viabilità stradale in inglese, tedesco ed italiano, e qualche volta al giorno, anche le informazioni per i naviganti. Ogni ora la Seconda rete della Radio Croata trasmette giornale radio e notizie sulla viabilità stradale, a vicenda, in diretto collegamento con gli studi della 3° rete della Radio Bavarese, della 3° rete della Rradio Austriaca, di Rai Uno, della Radio britannica Virgin e della Radio Ceca. Durante il giorno vanno in onda anche le informazioni per i naviganti in inglese o in croato.

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